DISTRIBUIDORA NISSAN AMPLÍA SU PORTAFOLIO

Distribuidora Nissan es uno de los representantes de maquinaria y vehículos de mayor reconocimiento en Colombia, con más de 50 años de presencia en el mercado. En el país, la compañía representa a marcas como JOHN DEERE e HITACHI y sus equipos para movimiento de tierras incluyendo retroexcavadoras, excavadoras, bulldozers, motoniveladoras, minicargadores, cargadores frontales, camiones articulados y una línea dedicada para construcción de vías.

Entendiendo las nuevas expectativas y necesidades del mercado y de sus clientes, desde hace dos años Dinissan inició con la distribución de nuevas líneas para triturados y para asfaltos, entendiendo que este segmento está en auge por la inversión en infraestructura y mejoramiento vial. “Colombia lleva un atraso de aproximadamente 40 años en lo que es la pavimentación y en mejorar las vías, entonces ya es la época en que empecemos a tener equipos para pavi¬mentar nuestras vías”, expresa Carlos Vicente Hernández, Coordinador Nacional de Maquinaria para Trituración y Pavimentos.

Estas líneas denominadas complementarias le permiten hoy a la empresa entregar a sus clientes una oferta integral de equipos. Una de las marcas es TRIASO que cuenta con una completa línea de trituradoras de material (de cantera o Estas máquinas tienen tecnología 100 % americana, con calidad de materiales y mano de obra Mexicana. Adicionalmenrío) para la producción de triturados. te TRIASO cuenta con plantas de asfalto para aplicación en carreteras.

A estos productos se suma la línea de compactación de la marca LEBRERO traída desde España con el respaldo de HITACHI. De esta marca se comercializan compactadores de llantas, compactadores mixtos (llanta y rodillo) y compactadores de tándem tanto en una gama grande de 8 a 11 toneladas como una gama pequeña que puede ser de 2 a 4 toneladas para diferentes necesidades.

Juan Carlos Borbón, Ingeniero de ventas de Distribuidora Nissan, explica que la idea de las líneas complemen¬tarias es finalizar todo el proceso constructivo. Por esta razón dentro del portafolio también está presente maquinaria de las marcas LEEBOY, ROSCO y BLAW-NKOX. La primera es una fábrica con 35 años de experiencia en la producción de plantas y máquinas aplicado de las cuales se comercializan varias referencias para extender el asfalto sobre las vías. ras de asfalto como pavimentadoras

Los equipos ROSCO que son irrigadores con variadas opciones de dosificación ampliamente reconocidos en el mercado y BLAW-NKOX que cuenta con terminadoras de asfalto es una marca completan el paquete de máquinas que Distribuidora Nissan pone a disposición de sus clientes. “Hemos traído estas máquinas porque llevan muchos años en el mercado. Son máquinas americanas y con la experiencia de nuestra compañía creemos que vamos a poder tener una muy buena participación con el respaldo en repuestos y servicio técnico”, señala Hernández.

Borbón agrega que: “Distribuidora Nissan ha hecho un gran esfuerzo en ubicar marcas que sean de gran representación en el mercado, que tengan reconocimiento y que en Colombia aún no han tenido una representación fija”. “Nosotros queremos tomar esas marcas de excelente calidad que son reconocidas a nivel mundial y darles nuestro soporte y apoyo”, añade.

Además de la ampliación del portafolio de productos Distribuidora Nissan también le apuesta a consolidar su servicio posventa y a fortalecer la relación con los clientes y las marcas que representa. El ingeniero Hernández señala que las grandes constructoras del país ya tienen experiencias previas positivas con los equipos LEEBOY, BLAW-NKOX y ROSCO desde antes que Dinissan tomará la distribución y lo que se busca en este momento es brindar mayor seguridad y mejores opciones de repuestos y servicio técnico a esas marcas gracias a más de 50 años de experiencia en el mercado.

En el servicio posventa Distribuidora Nissan cuenta con talleres y técnicos especializados, capacitados para dar atención a cualquiera de los productos del portafolio, en las ciudades de Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Medellín, Villavicencio y Cali así como almacén de repuestos de maquinaria en otras 17 ciudades del país. “El suministro de repuestos va a ser bastante bueno porque va a estar a la mano del cliente. Lo que hacemos es identificar donde están trabajando los equipos y trasladamos a una zona o vitrina cercana un stock de repuestos para atender  explica Borbón. a esos equipos de primera necesidad”,

Los talleres especializados en maquinaria en realidad funcionan para mantener oficinas de atención a los clientes debido a que la mayoría de la asistencia a los equipos se hace en campo, pues sólo se traslada para reparaciones mayores. “Lo ideal es que nosotros le prestemos el servicio de mantenimiento hasta el sitio exacto donde está la máquina porque es difícil traer uno de estos equipos a nuestros talleres, entonces nuestros técnicos se desplazan en el menor tiempo posible.”, comenta Hernández.

En cuanto a repuestos, la compañía cuenta con un nuevo ingeniero que es el gerente nacional de repuestos, cuya prioridad es tener el stock mínimo para cada una de las maquinas tanto de las líneas tradicionales como de las líneas nuevas, lo cual garantiza a los clientes, repuestos para cada equipo y así asegurar que la producción no se detenga. Adicional a esto, Distribuidora Nissan cuenta con un departamento de Ingeniería de Ventas que ha fortalecido las líneas complementarias porque se trata de ventas más técnicas, con asesoría y soporte al cliente sobre disposición, producción y rendimiento de los equipos. A través de estudios y análisis (que se realizan con laboratorios privados) se entrega un resultado al usuario para que escoja la máquina que mejor se va a adaptar a sus necesidades y trabajos.

“Muchas veces nuestros clientes que tienen la cantera, no han logrado su máxima producción pero lo que queremos es que eso se vuelva una producción industrializada asesorada por Distribuidora Nissan y su departa¬mento de ingeniería. Para eso se creó, para poder darles una ese negocio artesanal un negocio prosolución a su necesidad y volver de ductivo e industrializado que es lo que nuestro país está requiriendo”, dice el ingeniero.

Todos los equipos tienen garantía de un año sin límite de horas. En el caso de las trituradoras una persona de fábrica se encarga de hacer la instalación y el montaje de la máquina. El técnico realizará pruebas para verificar el fun¬cionamiento y ajustará los parámetros para la mejor producción posible del equipo. Así mismo capacita al cliente en mantenimiento y opera¬tividad de la m a ¬quinaria para sacarle el mayor rendi-miento. Estas pruebas pueden durar hasta 15 días.

Una amplia oferta de equipos, servicio posventa respaldado por muchos años de experiencia, precios competitivos de los equipos y alianzas financieras son algunos de los factores a través de los cuales Distribuidora Nissan busca seguir consolidando su posición en el sector y ampliando su presencia en el mercado. “Tenemos grandes expecta¬tivas de avanzar, primero porque nos hemos comprometido con marcas muy reconocidas en el mercado. Queremos participar y tenemos la esperanza de que este es un mercado en ascenso porque Colombia tiene mucho que pavimentar y mucho que invertir en vías y con el respaldo de distri¬buidora Nissan vamos a sacar adelante estos proyectos”, concluye Hernández.