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GECOLSA, una de las compañías de maquinaria pesada más importantes del país conmemoró recientemente sus 85 años de existencia, una fecha que no quisieron dejar pasar desapercibida. Aunque la celebración fue discreta, con eucaristías y otros pequeños eventos en las diferen-tes instalaciones a nivel nacional, hubo gran participación de los empleados, el mayor capital que tiene esta empresa. “Tuvimos el apoyo de las cajas de com-pensación que nos donaron un ponqué en donde todos tuvimos la oportunidad de participar y hacer un brindis, no por 85, sino por muchos años más de esta compañía luchando por el desarrollo del país y haciendo patria”, comenta Ricardo Baquero, Gerente de Recursos Humanos. Fundada en 1927 como una compañía de General Electric y desde ese año representante y distribuidor oficial de
Caterpillar en Colombia, GECOLSA ha evolucionado de la mano con el desarrollo económico del país, contribuyendo significativamente al crecimiento de distintos sectores productivos a través de la venta y alquiler de maquinaria, suministro de repuestos y asistencia técnica en todo el territorio colombiano. “La participación de la compañía ha sido importante porque obedece a una historia que durante estos 85 años se ha venido constru-yendo. De la mano con Cater-pillar hemos generado una serie de estrategias y políticas, y lo más importante hecho inversiones para poder soportar las operaciones de nuestros clientes. Ellos han encontrado en Gecolsa un aliado estratégico en el suministro de soluciones integrales sostenibles”, agrega Baquero. Esta oferta integral y la continua búsqueda de mercados como lo fueron en algún momento el de los electrodomésticos, equipos médicos y bombillería al ser filial de General Electric, es la que permitido a la compañía sostenerse y consolidarse durante todos estos años, demostrando además una nota-ble capacidad de adaptarse a los cambios. El último gran m o vi – miento de GECOLSA para convertirse en la compañía que es hoy en día fue la restructuración organizacional del año 1994 cuando se dio el ‘boom’ minero en el país.
“Eso generó un crecimiento nuestro muy importante y vimos la necesidad de dividirnos por vicepresidencias con el propósito de atender mejor a nuestros clientes en los diferentes sectores del mercado que hay en el país: la minería, sector agrícola, sector industrial, petrolero, energético y el de la construcción”, expresó Carlos Rabat, vicepresidente del área de Construcción. En la actualidad GECOLSA está en capacidad de suministrar equipos para explotaciones mineras, movimiento de tierras, obras públicas de construcción, generación de energía y proyectos relacionados con la industria petrolera y el sector agropecuario y ganadero ya que la compañía además de la representación de Caterpillar, maneja otras marcas como New Holland, CASE, Metso,JLG, Genie y SHWING, entre otras, que conforman un amplio portafolio de productos destinados para variadas aplicaciones y proyectos. “Es importante entender que Gecolsa es una empresa que se encuentra en todo el país y la razón de ser de esto es que la maquinaria tiene una ubicación nacional. Entonces, hay donde está el cliente está Gecolsa”, enfatiza Baquero.
Esta relación con los clientes está orientada más allá de la venta, pues la empresa también brinda soporte técnico, de servicio y el suministro de repuestos haciendo presencia con infraestructura propia en las instalaciones y obras de los usuarios pensando en prestar asistencia de forma inmediata en las operaciones que por la complejidad de las mismas, así lo requieran. Este es el caso de varios procedimientos de explotación minera así como la construcción de la Ruta del Sol, el más importante y ambicioso proyecto vial que conectará a través de una doble calzada a la costa Atlántica con el interior del país, con una inversión cercana a los US$2.600 millones. GECOLSA tendrá presencia a lo largo de toda esta megaobra con por lo menos 300 equipos, entre vendidos y rentados (nuevos o con pocas horas de uso), así como el soporte de personal humano entre administrativos, técnicos e ingenieros. “El alquiler se ha vuelto una opción que Gecolsa ofrece atendiendo necesidades puntuales. Es una opción que le permite a los clientes en el evento de que sus negocios no exijan la adquisición de maquinaria encontrar toda clase de equipos que tengan una aplicación a su proyecto”, explica el directivo.
Hoy por hoy GECOLSA es una compañía de servicios con el valor agregado de la innovación. Otros dos frentes en los que trabaja son la oferta de grupos generadores de energía con un paquete complementario que incluye disponibilidad de repuestos, desarrollo sistematizado de especificaciones, instalación del equipo así como diagnósticos y programas de mantenimiento. Además, cuenta con el Centro de Reconstrucción de Componentes más moderno de Latinoamérica dotado con la más alta tecnología y personal especializado en la re-manufacturación de piezas y componentes. De igual manera, se creó el Contact Center, una unidad del área de construcción que se encarga de soportar la operación de los contratistas locales que no tienen grandes flotas sino que cuentan con una o dos máquinas. Este segmento es muy importantes para Gecolsa.
Esto le ha permitido a la empresa, con sus 85 años ya cumplidos, tener visualizado claramente sus objetivos, hacia donde se dirige y que tiene que hacer para lograrlo. “El proceso empieza desde que atendemos una necesidad de nuestro cliente, desde ahí hasta que lo resolvemos con alguno de nuestros proveedores y volvemos con el cliente”, manifiesta Rabat.
Como parte de las políticas de mejoramiento continuo, y habiendo sido aprobado por los accionistas, la Junta Directiva y por la alta dirección de la compañía, se vienen dando una serie de inversiones orientadas a preparar a GECOLSA para los futuros retos que la globalización le impone. Una parte tiene como destino la construcción de las nuevas instalaciones de la empresa en el municipio de Cota (Siberia), que se trasladará en un plazo aproximado de dos años y medio. “Vamos a pasar de unas instalaciones de 9 mil m2 a un terreno de 180 mil m2, eso implica un crecimiento bien importante para nosotros”, afirma Ricardo Baquero.
Igualmente, en el municipio de Galapa, Atlántico, adquirieron un terreno de 450 mil m2 que será utilizado para reforzar la infraestructura de la organización en el sector minero en la parte norte del país. Allí se instalarán almacenes, talleres, habrá soporte administrativo y técnico así como alquiler de maquinaria que busca darle, en palabras de Ricardo Baquero, “un soporte de clase mundial a las operaciones de nuestros clientes”. La última gran inversión en infraestructura estará focalizada en Turbaco, Bolívar donde GECOLSA compró unos terrenos y está adecuando instalaciones para dar
soporte a los proyectos con maquinaria pesada que el Gobierno y la empresa privada vienen desarrollando en esta región de Colombia. Sobre la relación de la compañía con el TLC sus directivos consideran que la entrada en vigencia de los tratados de libre comercio, más que una ame-naza ayudan a hacer organizaciones más competitivas. En el caso propio, no les impacta directamente porque a través de las diferentes regulaciones que ha habido en el Gobierno en estos años, como la Ley Minera, el tema de maquinaria ha hecho uso de los bene-ficios tributarios otorgados teniendo en cuenta que su actividad económica se relaciona con el desarrollo del país y promueve la inversión extranjera.
Una empresa que piensa en el ambiente y la comunidad
Los programas de Responsabilidad Social son un factor importante dentro de las grandes empresas. En GECOLSA existe una política enfocada en dos grandes frentes. El primero realiza actividades, a través de las cuales busca generar conciencia sobre la protección de los recursos naturales, además de hacer un acompañamiento permanente para que se cumpla la normativa ambiental que aplique para cada uno de los sectores productivos. Para esto se creó recientemente el cargo de Especialista de Gestión Ambiental. El otro frente es el trabajo social con las comunidades donde la compañía realiza operaciones. Uno de ellos es el involucramiento en los programas que Caterpillar promociona a nivel internacional, siendo uno de estos el apoyo a ‘Un techo para mi país’. Dentro de esta iniciativa GECOLSA aporta dineros e invita a sus empleados para que participen en la construcción de viviendas temporales en Ciudad Bolívar. Ya se han realizado dos jornadas donde se construyeron 30 casas, 15 viviendas fueron donadas por la compañía y 15 por Caterpillar. Otra parte del trabajo social está focalizado en el norte del país.
En Soledad, Atlántico se creó hace 18 años un Instituto educativo para el trabajo y desarrollo humano del cual se gradúan cuatro promociones cada año y en el que participan gente del municipio y zonas aledañas. En otras partes como Cesar, La Guajira y Córdoba –donde GECOLSA tiene operaciones- se crearon Institutos de formación técnica en alianza con el SENA, en los cuales se capacita personal técnico brindando nuevas oportunidades de empleo. Esta formación está pensada no sólo para que las personas consigan trabajo en la compañía sino también en las empresas clientes. Otra alianza que existe es el Centro Minero ubicado en la vereda Morcá del municipio de Sogamoso, Boyacá. Acá se creó un programa llamado Escuelas ABC donde se da formación a los jóvenes en conceptos básicos de maquinaria pesada, de motores diesel y operación de maquinaria. “Esto tiene fines sociales claros porque se hace en zonas muy deprimidas y con gente de estrato cero, que normalmente no podrían acceder a una educación”, señala Baquero.
No son muchas las empresas que llegan a cumplir 85 años siendo competitivas pero en GECOLSA saben cual es la llave del éxito y como mantenerse en el tiempo. Sus directivos explican que son tres elementos primordiales: primero la calidad, segundo, la reducción de costos y eso conlleva tener un producto competitivo en el mercado y por último talento humano, que es sin lugar a dudas el gran capital de esta compañía. Estos tres elementos se soportan en dos pilares: el respeto a las personas y el mejoramiento continuo. Todo esto y su continua presencia en los distintos sectores productivos del país harán que GECOLSA consolide su liderazgo como la empresa de maquinaria pesada más importante del país.